Pagalba
D.U.K.
Kas yra IMOVA rėmelis?
Tai akrilinis skaitmeninis rėmelis su ekranu. Jame nuolat kartojamas jūsų pasirinktas vaizdas.
Kokius rėmelių dydžius galima pasirinkti?
Galite rinktis 5 arba 7 colių rėmelį. Tikslūs matmenys pateikti prie kiekvieno modelio.
Ar galiu naudoti savo vaizdo įrašą?
Taip. Priimame iki 15 sekundžių trukmės MP4, MOV arba WebM vaizdo įrašus.
Ar galite animuoti mano nuotrauką?
Taip. Iš pateiktos nuotraukos galime paruošti 5 arba 10 sekundžių animaciją.
Ar prieš įrašant animaciją galėsiu ją peržiūrėti?
Taip. Peržiūrą atsiųsime el. paštu. Į rėmelį ją įrašysime tik gavę jūsų patvirtinimą.
Kiek pataisymų įeina į animavimo kainą?
Į kainą įeina pirmasis variantas ir vienas pakartotinis variantas pagal tą pačią pradinę idėją.
Kokius nuotraukų failus galima įkelti?
Priimame JPG, PNG ir WebP failus. Vienos failų grupės bendra apimtis gali būti iki 100 MB.
Kiek laiko trunka užsakymo paruošimas?
Kai rėmelį turime vietoje, užsakymą paruošiame per 2–5 darbo dienas. Jei pasirinkto modelio tuo metu neturime, jo gali tekti palaukti 2–3 savaites. Apie ilgesnį terminą informuosime prieš patvirtinant užsakymą.
Kaip pristatomas užsakymas?
Užsakymus siunčiame į pasirinktą „Omniva“, „LP EXPRESS“, DPD arba „Venipak“ paštomatą.
Kiek trunka pristatymas?
Lietuvoje siunta paprastai pristatoma per 1–3 darbo dienas nuo rėmelio paruošimo.
Kokia garantija taikoma rėmeliui?
Rėmeliui taikoma dvejų metų teisinė garantija.
Kas nutinka mano įkeltiems failams?
Failus naudojame tik užsakymui atlikti. Kūrybiniai failai paprastai ištrinami per 30 dienų nuo užsakymo įvykdymo arba atšaukimo.
Neradote atsakymo?
Parašykite mums adresu labas@imova.lt.
Kontaktai